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Dépannage 24h/24 à Chartres
Chaudière en panne à Chartres : plus de chauffage, plus d'eau chaude
La chaudière affiche un code erreur, s'est mise en sécurité ou fuit par la soupape : un technicien vient trouver la cause et remettre le chauffage en route.
Sur devis. Gratuit, par WhatsApp ou téléphone.
La chaudière s'est mise en sécurité et les radiateurs sont froids.
Regardez le manomètre sur la façade : il indique combien ?
Presque zéro.
La pression est tombée. On peut envoyer quelqu'un dans l'heure pour trouver pourquoi.
- Devis gratuit par téléphone
- Intervention dans l'heure, selon disponibilité
- 24h/24 et 7j/7, jours fériés compris
- Prix annoncé avant toute intervention
Avant tout : la sécurité
Une chaudière au gaz ou au fioul qui fonctionne mal peut présenter deux dangers, qui passent avant toute question de confort.
Une odeur de gaz : n'allumez ni n'éteignez aucun interrupteur, ne faites pas de flamme, ouvrez les fenêtres, fermez le robinet de gaz si vous le pouvez, sortez du logement et appelez Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33, joignable jour et nuit.
Des maux de tête, des nausées ou des vertiges chez plusieurs personnes du foyer, surtout près de la chaudière : ce peut être une intoxication au monoxyde de carbone, un gaz invisible et inodore. Aérez, arrêtez la chaudière, sortez et appelez le 15, le 18 ou le 112.
Dans ces deux situations, l'appel au plombier vient après, une fois le logement sécurisé.
La pression est tombée
C'est la cause de panne la plus fréquente sur une chaudière murale. Regardez le manomètre, le cadran ou l'afficheur qui indique la pression du circuit de chauffage : à froid, elle se situe en général entre 1 et 1,5 bar, selon le fabricant. En dessous, la chaudière se met en sécurité pour se protéger.
La plupart des chaudières se remettent en pression à l'aide d'un robinet de remplissage, selon la notice du fabricant. Si la pression retombe dans les jours qui suivent, il y a une fuite quelque part sur le circuit, sur un radiateur, un raccord ou dans la chaudière elle-même, et il faut la trouver.
À l'inverse, une pression trop haute fait couler la soupape de sécurité, souvent par un petit tuyau qui part vers l'évacuation. C'est en général le signe d'un vase d'expansion à regonfler ou à remplacer.
Les autres pannes courantes
- Un code erreur à l'écran : notez-le avant d'appeler, il oriente directement le diagnostic.
- La chaudière ne s'allume plus ou s'éteint au bout de quelques minutes : problème d'allumage, de sonde ou d'évacuation des fumées.
- Plus d'eau chaude, mais le chauffage fonctionne, ou l'inverse, sur une chaudière qui assure les deux : souvent une vanne ou un échangeur.
- Des radiateurs froids en haut : de l'air dans le circuit, à purger. Froids en bas : des boues qui se sont déposées, et le circuit peut avoir besoin d'un désembouage.
- De l'eau sous la chaudière : raccord, soupape ou corps de chauffe, à identifier rapidement.
Si vous avez un simple ballon électrique pour l'eau chaude, indépendant de la chaudière, consultez plutôt la page dépannage de chauffe-eau.
L'entretien annuel, une obligation
L'entretien annuel est obligatoire pour les chaudières au gaz, au fioul et au bois d'une puissance comprise entre 4 et 400 kW, ce qui couvre les chaudières domestiques. Il est à la charge de l'occupant, locataire compris.
Nous le réalisons : nettoyage du corps de chauffe et du brûleur, contrôle des organes de sécurité, de l'évacuation des fumées et de la combustion, réglages. À la fin de la visite, le technicien vous remet l'attestation d'entretien, que votre assureur peut vous demander après un sinistre et votre propriétaire si vous êtes locataire.
Au-delà de l'obligation, c'est la meilleure prévention contre les pannes en plein hiver : une chaudière entretenue consomme moins, et les pièces fatiguées sont repérées avant qu'elles lâchent. L'automne, avant la remise en route du chauffage, est le moment idéal.
Certificat de conformité gaz
Une installation de gaz neuve, ou une installation existante modifiée ou complétée (nouvelle chaudière, nouvel appareil raccordé, tuyauterie refaite), doit faire l'objet d'un certificat de conformité avant sa mise en service. Sans lui, le fournisseur de gaz ne peut pas ouvrir le compteur.
Nous établissons ce certificat pour les installations que nous réalisons ou modifions, avec les contrôles prévus par la réglementation. Si vous remplacez votre chaudière, c'est une étape que le devis prend en compte d'emblée.
Combien ça coûte
Gratuit, par WhatsApp ou téléphone. Tous les tarifs, majorations comprises, sont sur la page des tarifs.
Le coût d'un dépannage de chaudière dépend de la panne et des pièces à remplacer. Il est établi sur devis, gratuit par téléphone. Notez la marque de la chaudière et le code erreur affiché : ils permettent souvent de donner une première estimation dès l'appel. Si le technicien doit venir diagnostiquer, seul le déplacement de 90 € TTC est facturé en cas de refus du devis.
L'entretien annuel et l'établissement d'un certificat de conformité sont également chiffrés sur devis. En dehors des horaires de journée, la main-d'œuvre est doublée ; le déplacement, lui, ne change pas.
Autour de Chartres
Plus de chauffage ? Le service couvre Chartres et toute sa couronne :
Souvent demandé avec
Nuit, week-end, jour férié : un technicien se déplace à toute heure.
55 € TTC de l'heure
Hors déplacement : 90 € TTC
Tuyau percé, raccord qui goutte, fuite sous évier.
Gratuit, par WhatsApp ou téléphone
Plus d'eau chaude, ballon qui fuit, groupe de sécurité qui goutte.
Gratuit, par WhatsApp ou téléphone
Questions fréquentes
Ma chaudière affiche une pression à 0,5 bar, que faire ?
La pression est trop basse et la chaudière s'est sans doute mise en sécurité. Vous pouvez la remettre en pression avec le robinet de remplissage, en suivant la notice. Si elle retombe dans les jours qui suivent, il y a une fuite sur le circuit : appelez.
Qui doit payer l'entretien de la chaudière quand on est locataire ?
L'entretien annuel est à la charge de l'occupant du logement, donc du locataire. Le remplacement de la chaudière ou des grosses pièces usées par l'âge relève en revanche plutôt du propriétaire.
Intervenez-vous le week-end quand il n'y a plus de chauffage ?
Oui, 24h/24 et 7j/7. Le week-end et les jours fériés, la main-d'œuvre est majorée de 100 %, mais pas le déplacement. On vous annonce le prix avant que le technicien se mette en route.
Faites-vous l'entretien annuel de la chaudière ?
Oui. Le technicien nettoie et contrôle la chaudière, vérifie l'évacuation des fumées et la combustion, puis vous remet l'attestation d'entretien. Le prix est donné sur devis, gratuit par téléphone.
La soupape de ma chaudière coule, est-ce urgent ?
C'est souvent le signe d'une pression trop élevée, liée au vase d'expansion. Placez un récipient sous l'écoulement et appelez : ce n'est pas dangereux, mais la chaudière risque de se mettre en sécurité.
Plus de chauffage ? Notez le code erreur et appelez.
La marque de la chaudière et le code affiché nous aident à vous répondre dès l'appel. Un technicien peut ensuite être chez vous dans l'heure, selon disponibilité.