Guides pratiques
Réagir vite, et savoir quand appeler
Les bons réflexes face aux pannes les plus courantes, des explications sur ce qui se passe chez vous, et les règles à connaître entre locataire, propriétaire et assurance.
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Fuite d'eau : que faire en attendant le plombier
Les bons gestes, dans le bon ordre, pour limiter les dégâts pendant que le technicien arrive.
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Couper l'eau : où trouver votre robinet d'arrêt
Maison ou appartement : où il se cache, comment le fermer, et quoi faire s'il est bloqué.
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WC bouché : les bons gestes avant d'appeler
Ce que vous pouvez tenter sans risque, ce qu'il faut éviter, et quand passer la main.
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Locataire ou propriétaire : qui paie le plombier ?
Ce que dit la loi sur l'entretien courant, la vétusté et les parties communes, panne par panne.
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Dégât des eaux : les démarches avec votre assurance
Déclaration, constat amiable, convention entre assureurs : le parcours, étape par étape.
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Plus d'eau chaude : ce que vous pouvez vérifier
Ballon électrique, chaudière, chauffe-eau au gaz : les contrôles simples avant d'appeler.
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Eau calcaire à Chartres : effets et solutions
Pourquoi l'eau est si dure dans l'agglomération, ce qu'elle abîme, et comment s'en protéger.
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Quand appeler un plombier en urgence ?
Ce qui ne peut pas attendre, ce qui peut attendre le matin, et ce qui ne relève pas du plombier.
Une panne en ce moment ?
Les guides aident à patienter, mais ne remplacent pas un technicien quand l'eau fait des dégâts. Appelez, on vous guide dès les premières minutes.