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Dépannage 24h/24 à Chartres
Fuite au compteur, robinet d'arrêt bloqué : intervention à Chartres
De l'eau autour du compteur, une vanne d'arrêt grippée qu'on n'arrive plus à fermer, un robinet qui goutte dans le regard : un technicien vient réparer ou remplacer, et vous dit ce qui relève du service des eaux.
Sur devis. Gratuit, par WhatsApp ou téléphone.
Le robinet d'arrêt près du compteur est bloqué, impossible de le tourner.
Ne forcez pas avec une pince, vous risqueriez de le casser. Il y a une fuite en ce moment ?
Non, c'est juste pour changer un robinet dans la cuisine.
Alors pas d'urgence. On peut le remplacer par un robinet quart de tour qui ne se grippera plus.
- Devis gratuit par téléphone
- Intervention dans l'heure, selon disponibilité
- 24h/24 et 7j/7, jours fériés compris
- Prix annoncé avant toute intervention
Avant le compteur ou après : qui est responsable ?
C'est la première chose à établir, parce qu'elle détermine qui intervient et qui paie. La règle générale est simple :
- Avant le compteur, et le compteur lui-même, relèvent en général du service des eaux. Une fuite sur le compteur ou sur le robinet placé juste avant lui se signale au distributeur, qui intervient.
- Après le compteur, l'installation vous appartient : le robinet d'arrêt placé après le compteur, les canalisations, les raccords. Les réparations sont à votre charge.
Si vous ne savez pas de quel côté se situe la fuite, le technicien vous le dit en arrivant. Et si elle relève du service des eaux, il vous l'indique plutôt que d'intervenir sur un équipement qui ne vous appartient pas.
Le robinet d'arrêt grippé
On ne touche au robinet d'arrêt général qu'en cas de problème, parfois une fois tous les dix ans. Entre-temps, le calcaire l'a bloqué. À Chartres, avec une eau très dure, c'est presque la règle sur les vieux robinets à volant. Le jour où il faut couper l'eau en urgence, il refuse de tourner.
Ne forcez pas avec une pince ou une clé : un robinet grippé se casse facilement, et vous transformez alors un petit souci en vraie fuite, parfois de votre côté du compteur, parfois de celui du service des eaux.
La solution durable est de le remplacer par un robinet quart de tour, qui se ferme d'un geste et se grippe beaucoup moins. Ensuite, manœuvrez-le une ou deux fois par an, pour qu'il soit prêt le jour où vous en aurez besoin.
Fuite autour du compteur
Un joint de raccord fatigué, un écrou desserré, un robinet d'arrêt qui fuit par son presse-étoupe : ces fuites commencent souvent par un simple suintement, puis s'aggravent. Le technicien remplace le joint ou le raccord en cause, ou le robinet d'arrêt entier s'il est trop usé, en coupant l'eau le temps de l'intervention.
Si l'eau apparaît ailleurs dans le logement alors que tout semble sec autour du compteur, et que celui-ci tourne robinets fermés, c'est une recherche de fuite qu'il faut faire.
Compteur en regard extérieur : attention au gel
Dans les maisons de la région, le compteur est souvent installé dans un regard, dans le jardin ou en limite de propriété. En hiver, les nuits de gel de la Beauce suffisent à faire éclater un compteur ou un raccord mal protégé.
Pour l'éviter, isolez le compteur et les tuyaux du regard avec des plaques de polystyrène ou une housse isolante prévue pour cet usage. Évitez la paille, la laine de verre ou les chiffons, qui retiennent l'humidité et finissent par geler eux aussi. Dans une dépendance non chauffée, pensez à vidanger les canalisations avant l'hiver.
Un compteur qui a gelé relève du service des eaux ; les canalisations qui ont éclaté après lui relèvent d'une réparation de fuite.
Combien ça coûte
Gratuit, par WhatsApp ou téléphone. Tous les tarifs, majorations comprises, sont sur la page des tarifs.
Le remplacement d'un robinet d'arrêt ou la réparation d'une fuite autour du compteur est chiffré sur devis, gratuit par téléphone : le prix dépend du diamètre, du type de raccord et de l'accès. Une photo du compteur et du robinet envoyée sur WhatsApp suffit souvent pour vous répondre.
Quand la photo ne suffit pas et qu'un passage est nécessaire, vous ne payez que le déplacement de 90 € TTC si le devis ne vous convient pas. Entre 20 h et 8 h, le week-end et les jours fériés, la main-d'œuvre passe au tarif majoré, soit le double.
Autour de Chartres
Compteur en appartement ou en regard de jardin, partout autour de Chartres :
- Mainvilliers
- Maintenon et Pierres
- Saint-Georges-sur-Eure
- Dammarie
- Nogent-le-Phaye
Souvent demandé avec
Nuit, week-end, jour férié : un technicien se déplace à toute heure.
55 € TTC de l'heure
Hors déplacement : 90 € TTC
Compteur qui tourne, facture qui grimpe, tache qui revient.
À partir de 163,90 € TTC
Hors déplacement : 90 € TTC
Tuyau percé, raccord qui goutte, fuite sous évier.
Gratuit, par WhatsApp ou téléphone
Questions fréquentes
Le compteur fuit, qui dois-je appeler ?
Si la fuite vient du compteur lui-même ou du robinet situé avant lui, contactez votre service des eaux, qui en est responsable. Si elle se trouve après, c'est à un plombier d'intervenir. En cas de doute, appelez-nous : on vous le dit tout de suite.
Mon robinet d'arrêt ne tourne plus, puis-je le forcer ?
Non. Un robinet grippé casse facilement quand on le force, et la fuite qui en résulte est bien pire que le problème de départ. Faites-le remplacer par un robinet quart de tour.
Comment protéger mon compteur du gel ?
Isolez-le avec des plaques de polystyrène ou une housse isolante adaptée. Évitez la paille et la laine de verre, qui retiennent l'humidité. Si le compteur gèle malgré tout, prévenez le service des eaux.
Où se trouve mon robinet d'arrêt général ?
Près du compteur : dans un placard technique, une gaine palière ou sous l'évier en appartement ; au garage, à la cave ou dans un regard extérieur en maison. Repérez-le avant d'en avoir besoin.
Impossible de couper l'eau ?
Ne forcez pas le robinet d'arrêt. Appelez : on vous dit quoi faire en attendant, et un technicien peut être chez vous dans l'heure, selon disponibilité.