On vous répond maintenant, 24h/24
Dépannage 24h/24 à Chartres
Plombier en urgence à Chartres, à n'importe quelle heure
Un tuyau qui lâche à minuit, de l'eau qui traverse le plafond un dimanche : la ligne répond 24h/24, et un technicien se met en route dès que vous avez validé le prix.
55 € TTC de l'heure. Hors déplacement : 90 € TTC.
Il est 23 h et le tuyau sous l'évier vient de lâcher.
Coupez l'eau au robinet d'arrêt, près du compteur. Un technicien peut être chez vous dans l'heure.
C'est plus cher la nuit ?
L'intervention est majorée, pas le déplacement. On vous donne le prix avant qu'il parte.
- Devis gratuit par téléphone
- Intervention dans l'heure, selon disponibilité
- 24h/24 et 7j/7, jours fériés compris
- Prix annoncé avant toute intervention
Quand faut-il vraiment appeler en urgence ?
Une urgence de plomberie, c'est une panne qui fait des dégâts, ou qui en fera si on attend. En pratique :
- une fuite que vous n'arrivez pas à arrêter, même en fermant le robinet le plus proche ;
- de l'eau qui coule du plafond ou qui passe chez le voisin du dessous ;
- un WC bouché alors que c'est le seul du logement ;
- une évacuation qui refoule de l'eau sale dans la douche ou l'évier ;
- un chauffe-eau qui fuit, ou plus d'eau chaude du tout dans un foyer avec de jeunes enfants.
Deux situations ne relèvent pas d'un plombier. Si vous sentez une odeur de gaz, sortez du logement sans toucher aux interrupteurs et appelez Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33, joignable jour et nuit. Et si plus aucun robinet ne coule, demandez d'abord à vos voisins : si eux non plus n'ont plus d'eau, il s'agit d'une coupure sur le réseau, à signaler au service des eaux, et un plombier n'y pourra rien.
Les bons réflexes en attendant le technicien
- Coupez l'eau. Le robinet d'arrêt général se trouve près du compteur : dans un placard technique ou sous l'évier en appartement, au garage, à la cave ou dans un regard extérieur en maison. Tournez-le dans le sens des aiguilles d'une montre.
- Coupez le courant au tableau électrique si l'eau approche des prises, d'un appareil ou d'un luminaire.
- Limitez les dégâts avec des seaux, des serpillières et des serviettes, et surélevez ce qui peut l'être.
- Prenez des photos de la fuite et des dégâts avant de nettoyer. Votre assurance vous les demandera.
- Prévenez vos voisins en immeuble, surtout celui du dessous, et le syndic ou le bailleur si la fuite semble venir des parties communes.
Nuit, week-end, jours fériés : ce que ça change sur le prix
Le service fonctionne sans interruption, mais une intervention à 3 h du matin ne coûte pas le même prix qu'un mardi après-midi. De 20 h à 8 h, du samedi 0 h au lundi 8 h et toute la journée des jours fériés, la main-d'œuvre et les forfaits sont majorés de 100 %. Les pièces ne sont pas majorées, le déplacement non plus.
Cette majoration vous est annoncée au téléphone, avec le prix de départ de l'intervention, avant que le technicien se mette en route. Vous décidez en connaissance de cause.
Ce qui peut attendre le lendemain matin
Toutes les pannes ne méritent pas une intervention de nuit, et nous préférons vous le dire plutôt que de vous faire payer une majoration pour rien. Si la situation est sous contrôle, attendre 8 h vous fait économiser la moitié du prix de l'intervention.
- Un robinet qui goutte : placez un récipient dessous, ou fermez le petit robinet d'arrêt situé sous l'évier ou le lavabo.
- Une chasse d'eau qui coule en continu : fermez le robinet d'arrivée du WC, derrière ou à côté de la cuvette. Vous pourrez encore l'utiliser en versant un seau d'eau.
- Un évier qui se vide lentement sans déborder : évitez de l'utiliser jusqu'au matin.
- Une petite fuite que la fermeture d'un robinet a arrêtée : elle ne s'aggravera pas d'ici le lendemain.
Dans le doute, appelez : on vous dira honnêtement si ça peut attendre.
Combien ça coûte
55 € TTC de l'heure
Hors déplacement : 90 € TTC. Tous les tarifs, majorations comprises, sont sur la page des tarifs.
En journée, avec la TVA à 10 %, la main-d'œuvre est facturée 55 € TTC de l'heure, avec un minimum d'une heure. En horaires majorés, elle passe à 110 € TTC de l'heure. Le déplacement reste à 90 € TTC à toute heure.
Pour certaines pannes courantes, un forfait remplace le taux horaire : le débouchage de WC, le débouchage d'évier ou de douche et la recherche de fuite démarrent à 163,90 € TTC en journée. Pour une réparation plus importante, le technicien vous fait un devis sur place avant de commencer.
Autour de Chartres
La nuit comme le jour, le service couvre toute l'agglomération, jusqu'à une vingtaine de kilomètres :
Souvent demandé avec
Toilettes bouchées, eau qui monte, chasse qui n'évacue plus.
À partir de 163,90 € TTC
Hors déplacement : 90 € TTC
Tuyau percé, raccord qui goutte, fuite sous évier.
Gratuit, par WhatsApp ou téléphone
Recherche de l'origine, réparation et éléments pour votre assurance.
Gratuit, par WhatsApp ou téléphone
Questions fréquentes
Intervenez-vous vraiment la nuit et le dimanche ?
Oui. La ligne répond 24h/24 et 7j/7, jours fériés compris, et un technicien peut se déplacer à toute heure, dans l'heure selon sa disponibilité. Le délai vous est confirmé au téléphone.
Combien coûte un plombier en urgence la nuit ?
De 20 h à 8 h, la main-d'œuvre est majorée de 100 % : 110 € TTC de l'heure au lieu de 55 € TTC, avec la TVA à 10 %. Le déplacement reste à 90 € TTC. Les forfaits, comme le débouchage de WC, sont eux aussi doublés.
La majoration du week-end se cumule-t-elle avec celle de nuit ?
Non. Les majorations ne se cumulent pas : un samedi à 23 h reste majoré de 100 %, pas de 200 %.
Mon assurance peut-elle rembourser l'intervention ?
En cas de dégât des eaux, votre assurance habitation peut prendre en charge une partie des frais, selon votre contrat. Conservez la facture : elle indique l'origine de la fuite et la réparation effectuée, deux éléments que l'assureur vous demandera.
De l'eau partout ? Coupez, puis appelez.
Fermez le robinet d'arrêt général, puis composez le numéro. On vous guide pendant que le technicien se met en route.